Política de Privacidad
Última actualización: Agosto de 2026
En matferherramientas.com.ar nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Datos que recopilamos
Para procesar tus compras y envíos recopilamos únicamente la información necesaria:
Nombre y apellido.
Número de DNI / CUIT (requerido para la emisión de facturas A/B y envíos).
Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
Domicilio de entrega y facturación.
2. Uso de la información y plataformas de pago
Tus datos personales se utilizan exclusivamente para:
Procesar, despachar y entregar tus pedidos.
Emitir la factura de compra correspondiente.
Enviar actualizaciones sobre el estado de tu envío por email o WhatsApp.
Seguridad bancaria: Las operaciones de pago se realizan a través de pasarelas de pago seguras (Mercado Pago / Getnet / MODO / Transferencia Bancaria). Mat-Fer Herramientas no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito, débito o claves bancarias.
3. Confidencialidad y cesión a terceros
Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo con las empresas de logística y correo (Correo Argentino / Andreani / OCA / Envíos exprés) con el único fin de concretar la entrega de tu paquete.
4. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, podés enviar un correo electrónico a ventas@matferherramientas.com.ar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
2. Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: Agosto de 2026
Al navegar y realizar compras en https://matferherramientas.com.ar, aceptás los siguientes Términos y Condiciones de uso y comercialización.
1. Datos del Titular
Este sitio e-commerce es operado por [Nombre de la Empresa o Razón Social], CUIT N° [Número de CUIT], con domicilio legal en [Ciudad / Provincia, Argentina].
2. Precios, Facturación y Stock
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en Pesos Argentinos ($ ARS) e incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).
Emitimos Factura A y B según la condición fiscal informada por el comprador al momento del pago.
La compra queda sujeta a la confirmación del pago y a la disponibilidad de stock. Si por algún motivo de fuerza mayor un producto no estuviera disponible, se notificará de inmediato al cliente para realizar la cancelación y el reintegro total del dinero.
3. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a todo el país a través de Andreani, Correo Argentina, Oca y Vía Cargo.
Los tiempos de entrega informados en la web son estimativos a partir de la acreditación del pago.
Es responsabilidad del comprador indicar de manera correcta la dirección de entrega y código postal.
4. Arrepentimiento de Compra (Derecho de Revocación)
De conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior:
El comprador tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la firma del contrato.
Para hacer uso de este derecho, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento ubicado en el pie de página de nuestro sitio web o escribirnos a +54 3571 55-9532
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, con su embalaje original, etiquetas y accesorios completos.
5. Garantía y Cambios por Falla
Todos nuestros productos nuevos cuentan con garantía legal según la Ley 24.240. Si el producto presenta un defecto de fabricación al recibirlo:
Comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido para coordinar el cambio sin costo.
Evaluaremos la falla técnica y gestionaremos el reemplazo del producto o la reparación según corresponda.
6. Jurisdicción Aplicable
Para todos los efectos legales derivados del uso de este sitio e-commerce, se aplicará la legislación de la República Argentina y serán competentes los Tribunales Ordinarios de la jurisdicción correspondiente al domicilio del consumidor.